Como seus olhos são uma janela para o seu estresse

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Como seus olhos são uma janela para o seu estresse

Seus olhos podem oferecer uma maneira de medir o estresse durante a multitarefa, de acordo com um novo estudo.

Estudos anteriores sobre carga de trabalho e produtividade incluem aspectos físicos, como o quanto uma pessoa caminha ou carrega, mas eles não levam em consideração o estado de espírito de uma pessoa.

"Se seus sinais vitais estão ruins, então algo está errado com seu corpo e os médicos vão trabalhar para descobrir o que há de errado com você", diz Jung Hyup Kim, professor assistente de engenharia de sistemas industriais e de manufatura na Faculdade de Engenharia da Universidade de Missouri.

“E a sua saúde mental? Muitas pessoas realizam multitarefas, mas atualmente não há medida para o bem-estar mental de alguém. No entanto, descobrimos que o tamanho de um aluno pode ser a chave para medir o estado mental de alguém enquanto ele faz várias tarefas ao mesmo tempo ”, diz Kim.

Olhos erráticos

Todo mundo experimenta o estresse de forma diferente. Kim e o estudante de pós-graduação Xiaonan Yang queriam encontrar uma maneira de lidar com dados para diferentes indústrias - como comunicadores de emergência, trabalhadores de escritório, indústria e trabalhadores de fábrica - para medir universalmente os níveis de estresse em seus funcionários enquanto estão realizando multitarefas ou realizando trabalho. funções relacionadas com tarefas simultâneas de baixa e alta complexidade.

Para fazer isso, eles compararam dados de uma métrica de carga de trabalho NASA desenvolvida para seus astronautas com suas observações da resposta pupilar de participantes em um estudo de laboratório. Usando uma sala de controle simulada de refinaria de petróleo e gás, Kim e Yang observaram, através da tecnologia de captura de movimentos e rastreamento ocular, que os participantes reagiram a mudanças inesperadas, como alarmes, enquanto observavam simultaneamente o desempenho de medidores em dois monitores.

“… Se pudermos monitorar o bem-estar mental de um trabalhador, poderemos evitar futuros erros.”

Durante as tarefas simples do cenário, os comportamentos de pesquisa visual dos participantes eram mais previsíveis. No entanto, à medida que as tarefas se tornaram mais complexas e ocorreram mudanças inesperadas, seus comportamentos oculares se tornaram mais erráticos.

Através do uso dos dados deste estudo de laboratório e uma fórmula Kim e Yang aplicada chamada "dimensão fractal", Kim e Yang descobriram uma relação negativa entre a dimensão fractal da dilatação da pupila e a carga de trabalho de uma pessoa, mostrando que a dilatação da pupila poderia ser usada para indicar a carga mental de uma pessoa em um ambiente multitarefa.

Evitando erros

Kim e Yang esperam que essa descoberta possa fornecer uma visão melhor sobre os sistemas de projeto para evitar sobrecarregar mentalmente os trabalhadores e construir ambientes de trabalho mais seguros. Um dia, essa descoberta poderia dar aos empregadores e educadores uma ferramenta para determinar o nível máximo de estresse que uma pessoa pode experimentar antes de se tornar fatigada, e seu desempenho começa a mudar negativamente.

"Seria ótimo se as pessoas pudessem trabalhar perfeitamente todas as vezes", diz Kim. “Mas quando você está cansado, muitas vezes você comete um erro. Então, se pudermos monitorar o bem-estar mental de um trabalhador, poderemos evitar futuros erros. ”

Kim e Yang planejam aplicar esse achado a pesquisas adicionais envolvendo diferentes faixas etárias e certas medidas biométricas, como batimentos cardíacos, sinais cerebrais e reações musculares ou nervosas.

O estudo aparece na Jornal Internacional de Interação Humano-Computador. Um subsídio do Conselho de Pesquisa da Universidade do Missouri forneceu financiamento para o trabalho. O conteúdo é de exclusiva responsabilidade dos autores e não representa necessariamente as opiniões oficiais das agências financiadoras.

Fonte: Universidade de Missouri

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