Preenchimento automático é uma função de mecanismo de pesquisa que tenta prever os termos inseridos na barra de pesquisa e oferece sugestões para pesquisas relacionadas. (Eu interior)
Digite qualquer uma das seguintes palavras na barra de pesquisa do seu navegador: progressista, liberal, conservador, evangélico, direita, gay, hetero, muçulmano, republicano ou democrata. Você notou que outros termos que os algoritmos pensam estar relacionados aparecem automaticamente?
Onde você fez uma pausa - talvez para pensar mais ou pressionar a tecla Enter - o preenchimento automático entrou em cena para terminar o que você começou.
Da mesma forma, quando pensamos nesses termos políticos, o cérebro também entra em ação. E, como o preenchimento automático, ele completa nossos pensamentos - e nem sempre para melhor. As hostilidades em nosso discurso cívico são freqüentemente exacerbadas por essa característica de nossa cognição. Vivemos em uma era de extrema polarização política e social: esse instinto autocompleto mina a possibilidade de uma democracia deliberativa efetiva.
Raciocínio 'preguiçoso'
Estudos recentes sobre cognição humana demonstram que evoluímos para ser raciocinadores tendenciosos e preguiçosos. De acordo com os cientistas cognitivos Hugo Mercier e Dan Sperber, nos tornamos “[tendenciosa] porque a razão humana avassaladoramente encontra justificativas e argumentos que sustentam o ponto de vista do raciocinador, preguiçosa porque a razão faz pouco esforço para avaliar a qualidade das justificativas e argumentos que produz. ” Desenvolvemos atalhos que nos permitem avaliar as situações rapidamente e agir de acordo.
Esses atalhos permitem eficiências que tornam a vida viável. Quando aplicado à nossa vida social e cívica, muitas vezes contribui para a polarização. Como os cientistas cognitivos Steven Sloman e Philip Fernbach argumentam em A ilusão de conhecimento"[i] em vez de apreciar a complexidade, as pessoas tendem a se afiliar a um ou outro dogma social. "
Contar com o preenchimento automático mental pode criar situações em que a colaboração e a comunicação são difíceis. (ShutterStock)
Ansiedade de resposta
Eu cresci tendo debates políticos animados com meus pais ao redor da nossa mesa de jantar. Desde então, estou pronto, disposto e capaz de entrar na briga do discurso cívico em quase qualquer contexto com muito pouco estímulo. Recentemente, porém, fiquei ansioso e muitas vezes apenas mantenho minha boca fechada.
Sou um cristão ativo e praticante que falou e escreveu sobre a relação entre fé e vida cívica. Eu costumava me identificar livremente como cristão e reconhecer que minha bolsa de estudos e participação cívica são moldadas por minha fé.
Dada a participação altamente controversa e muitas vezes tóxica da chamada direita cristã na vida cívica tanto no Canadá quanto nos Estados Unidos, agora frequentemente reluto em mostrar minhas cores desta forma. Preocupo-me com o fato de que a tendência natural das pessoas ao raciocínio eficiente - ou preguiçoso - fará com que elas optem pelo autocompletar mental para categorizar a mim e minhas opiniões, em vez de se engajar no trabalho mais difícil e complexo de realmente ouvir e buscar entender.
Os mecanismos de pesquisa aprendem com as informações anteriores para tornar o trabalho online atual e futuro mais eficiente. Quando quero encomendar um livro online, inscrevo-me numa conferência ou preencho um formulário para me candidatar a algum tipo de serviço, pois quando começo a escrever o meu nome na primeira caixa a memória do navegador chama o resto das minhas informações - apelido , endereço, número de telefone, e-mail, etc. - e preenche o formulário para mim. Assim como meu cérebro, ele procura maneiras de me ajudar a mover-me rápida e facilmente pelo processo.
Gerenciando identidades
O problema é que tenho duas identidades online: uma identidade pessoal e uma profissional, cada uma com endereços, números de telefone e endereços de e-mail diferentes. Meu navegador não consegue distinguir qual deles é apropriado para a tarefa em questão e freqüentemente usa o errado como padrão.
Vejo algo semelhante acontecendo no discurso cívico quando uma pessoa expressa uma visão que é identificada com um rótulo político fácil. Quando digo às pessoas que sou um acadêmico, por exemplo, elas freqüentemente presumem que minhas posições sobre questões políticas ou sociais cairão todas na extremidade esquerda ou progressista do espectro. Muitas pessoas caracterizam os professores como inevitavelmente liberais e um processo de autocompletar mental entra em ação e preenche todos os tipos de outras caixas automaticamente.
O preenchimento automático mental pressupõe que, se sabemos alguma coisa sobre a orientação política de uma pessoa, podemos atribuir automaticamente muitas outras coisas a ela. Este é um exemplo do que Sloman e Fernbach chamam de "a ilusão do conhecimento", que inclui nossa tendência de simplificar quando "a maioria das coisas é complicada, mesmo as que parecem simples".
As crenças sociais e políticas da maioria das pessoas são complexas demais para serem capturadas pelo preenchimento automático e requerem uma compreensão diferenciada que vai além das categorias simplistas. Como argumenta o teórico político David Moscrop, “[d] a emocracia chama cada um de nós para fazer algo que não evoluímos especificamente para fazer: envolver-se em um raciocínio complexo e muitas vezes abstrato. "
Limites rígidos para ideias complexas
A possibilidade de ser mal compreendido sempre existiu, é claro, mas na praça pública hiperpartidária e raivosa de hoje parece muito mais perigoso.
Identificar ou ser identificado com uma posição específica pode resultar em condenação generalizada e cáustica. Não é que alguns cargos não mereçam condenação, mas os cargos e as pessoas que os ocupam merecem consideração cuidadosa antes de serem julgados.
Nosso discurso cívico parece menos sobre lutar em direção ao bem comum e mais sobre definir limites entre as pessoas. Isso não é consistente com um ethos democrático saudável que valoriza perspectivas diversas e reconhece a necessidade de compromisso.
Usar o preenchimento automático simplifica demais os indivíduos e as posições que eles assumem e torna a colaboração mais difícil. Posso desligar o recurso de preenchimento automático de meu mecanismo de pesquisa e garantir que as informações corretas sejam inseridas - como sociedade, faríamos bem em aprender como substituir nosso preenchimento automático cognitivo.
Sobre o autor
Alan Sears, Professor Honorário de Pesquisa, Faculdade de Educação, Universidade de New Brunswick
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
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