5 coisas sobre tecnologia que dão às crianças os creeps

5 coisas sobre tecnologia que dão às crianças os creepsImagem por Gerd Altmann de P

Uma nova pesquisa define o que as crianças querem dizer quando dizem que a tecnologia é "assustadora".

As crianças do estudo descreveram a tecnologia assustadora como algo imprevisível ou que representa uma ameaça ambígua que pode causar danos físicos ou ameaçar um relacionamento importante. Os pesquisadores também apontam cinco aspectos das tecnologias emergentes que podem contribuir para esse sentimento de ambigüidade.

“Ao longo dos anos de trabalho com crianças, percebemos que eles usam muito a palavra 'assustador' como forma de rejeitar tecnologias específicas”, diz o primeiro autor Jason Yip, professor assistente na Escola de Informação da Universidade de Washington. “Mas as crianças têm dificuldade em articular o que faz algo assustador. Por isso, planejamos uma série de atividades para dar a eles a chance de desenvolver seus próprios pensamentos e nos ajudar a entender ”.

Pesquisas anteriores indicaram que os adultos descrevem ameaças ambíguas como assustadoras, e não assustadoras, de modo que a equipe realizou quatro sessões de projeto separadas para ver se as crianças se sentiam da mesma forma sobre a tecnologia assustadora. Essas sessões tiveram crianças 11 do 7 para o 11 prototipando suas próprias tecnologias ou classificando tecnologias reais ou imaginárias como “assustadoras”, “não assustadoras” ou “não sabem”. Dispositivos que poderiam causar danos físicos ou interromper um relacionamento importante eram mais consistentemente classificado como sendo assustador.

“Quando estávamos discutindo sobre o que as crianças iriam se preocupar, nunca consideramos que elas poderiam estar preocupadas que, de alguma forma, a tecnologia ficaria entre elas e seus pais, e que isso seria um assunto tão importante em suas mentes”, diz o co-autor. Alexis Hiniker, professor assistente no iSchool.

Propriedades 5 da tecnologia que levam a esses medos:

  1. Decepção versus transparência

As crianças querem entender como a tecnologia funciona e quais informações um dispositivo está coletando. Por exemplo, quando uma criança perguntou a um assistente de voz digital se ele iria matá-lo durante o sono e ele disse: "Eu não posso responder a isso", a criança estava preocupada.

“'Eu tenho medo de não ter uma resposta para isso' funciona bem se eu perguntar quantos cabelos estão no topo da minha cabeça”, diz Yip. “Mas com esses tipos de perguntas, essa resposta parece enganosa.


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  1. Aparência física sinistra

As crianças são sensíveis à aparência e aos sons de uma tecnologia. Mas isso não significa que apenas as tecnologias tradicionalmente assustadoras são assustadoras: as crianças também eram cautelosas com o Maslo, um aplicativo com um grande ponto preto como interface, porque parecia um “espírito negro” ou um “buraco negro”. "

  1. Falta de controle

As crianças querem controlar o acesso da tecnologia às informações e o fluxo dessas informações para os pais. Por exemplo, quando as crianças foram solicitadas a projetar uma tecnologia confiável, algumas crianças projetaram uma lixeira inteligente que digitalizava e excluía os dados de reconhecimento facial sempre que o usavam. A lixeira também pode ter um botão que permite a exclusão manual de dados.

  1. Imprevisibilidade

As crianças não gostam quando a tecnologia faz coisas inesperadas, como saber automaticamente seu nome ou rir. Para as crianças, rir podia comunicar a intenção oculta e possivelmente maliciosa.

  1. Mimetismo

As crianças também não gostam de tecnologia que finge ser outra coisa, especialmente quando está tentando imitar as pessoas em suas vidas ou em si mesmas. A tecnologia que os imita pode estar tentando roubar suas identidades ou interromper os relacionamentos familiares.

“Todos os cinco temas estão relacionados a ameaças ambíguas. É uma monstruosidade não específica vindo atrás deles aqui, como quando algo é assustador; é mais sutil, de modo que eles não têm certeza das conseqüências de suas ações ”, diz Yip.

“As crianças continuavam fazendo referência ao filme Coraline. Na história, os bonecos pedem a Coraline para fazer uma mudança: "Se você costurar botões sobre seus olhos e se tornar igual a nós, nós amaremos você para sempre". Isso leva a sensação de: 'Espere um segundo, costure botões nos meus olhos? O que estou comprometendo aqui? '”

As crianças querem se sentir seguras

A equipe descobriu que os adultos de confiança tinham alguma influência sobre se as crianças achavam que dispositivos específicos eram ou não assustadores. Por exemplo, uma criança considerou os smartphones “não assustadores” porque viu seus pais usá-los. Outro garoto achava que os laptops eram assustadores porque seus pais colavam um pedaço de papel na câmera para "manter os ladrões longe".

Os pesquisadores reconhecem que seus resultados poderiam ajudar a tornar a tecnologia que engana as crianças em uma falsa sensação de segurança. Mas a equipe acha que é mais importante ter esses resultados disponíveis ao público para ajudar os pais a conversar com seus filhos sobre tecnologia e sobre qualquer tipo de medo que possa surgir.

"As crianças têm acesso a tantos tipos diferentes de tecnologias em comparação com quando estávamos crescendo", diz Hiniker. “Mas seus medos básicos não mudaram nada. As crianças querem se sentir fisicamente seguras e ancoradas em adultos de confiança que irão protegê-las ”.

A equipe apresentou seus resultados Pode 8 no 2019 ACM CHI Conferência sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais em Glasgow, na Escócia.

Fonte: Universidade de Washington

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