Como o coronavírus pode ter mudado para sempre os hábitos de assistir TV

Como o coronavírus pode ter mudado para sempre os hábitos de assistir TV
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Como novas restrições sociais são impostas para combater a disseminação da COVID-19, não será nenhuma surpresa se as pessoas mais uma vez se voltarem para suas telas de televisão para entretenimento e companheirismo. No Reino Unido, à medida que os dias ficam mais escuros e frios, programas populares, incluindo The Great British Bake Off e Strictly Come Dancing fez retornos bem-vindos, proporcionando conforto e familiaridade.

Mas junto com os velhos favoritos, nossa pesquisa mostra como assistir TV no inverno pode ser diferente neste ano. Em maio, entrevistamos pessoas sobre como o COVID-19 estava afetando seu modo de assistir televisão. O que descobrimos ajuda a explicar por que a exibição de TV aumentou durante o bloqueio e por que os serviços de streaming, incluindo Netflix e YouTube, estão melhor posicionados do que emissoras de serviço público como a BBC para se beneficiar de nossos hábitos em mudança.

Ao assistir TV subiu no geral durante o bloqueio da primavera, o maior crescimento foi nos serviços de streaming, enquanto o aumento na exibição de TV ao vivo foi impulsionado principalmente pelo consumo de notícias. Depois que o bloqueio foi relaxado, o streaming manteve sua elevação, enquanto o tempo gasto assistindo à transmissão de TV diminuiu gradualmente de volta aos níveis normais.

O coronavírus mudou fundamentalmente as razões das pessoas para assistir TV. Considerando que antes era frequentemente associado a distração e descontração, as pessoas com quem falamos estavam cheias de ansiedade e recorreram à TV para aliviar o estresse de COVID-19. A televisão forneceu um santuário durante o bloqueio para aqueles que buscavam conteúdo familiar e “seguro” que oferecia uma fuga das realidades preocupantes da pandemia.

Eles valorizavam o companheirismo muito mais do que antes, vendo-os regularmente em casa com outros membros da família. A TV se tornou mais um ponto de conversa - dentro de casa e nas redes sociais - permitindo uma sensação de conexão com outras pessoas. Os serviços de streaming online foram particularmente eficazes para atender a essas necessidades - vistos como espaços seguros com conteúdo que todos podem desfrutar.

Em contraste, a forte associação do serviço público de radiodifusão como fonte de informações confiáveis ​​tornava a transmissão de TV um espaço de exibição menos seguro. Nossos participantes discutiram a necessidade de regular o consumo de notícias por causa do sofrimento emocional que isso causava.

Isso foi exacerbado pela percepção de que os gostos da BBC e ITV eram incapazes de gerar novos conteúdos, interrompendo a produção de novelas, dramas e cobertura esportiva amados. Esses canais se tornaram sinônimos de repetições e notícias, levando nossos participantes a buscar alternativas nos serviços de streaming.


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Este foi um grande contraste com a forma como os participantes se sentiam em relação a esses canais apenas um ano antes. Quando os entrevistamos pela primeira vez no verão de 2019, a maioria dos participantes associou a BBC, ITV e Channel 4 a conteúdo exclusivo de alta qualidade. Muitos estavam habitualmente engajados em canais abertos, acompanhando os novos lançamentos e tendo tempo para desfrutar de novas e abundantes séries.

Os participantes planejavam regularmente suas noites em torno do que é conhecido como TV de “evento”, colocando a transmissão pública de televisão ao vivo no centro de suas programações de exibição. No entanto, durante o bloqueio, mesmo os espectadores mais comprometidos ficaram exasperados com as ofertas limitadas dos canais tradicionais. Uma senhora de 67 anos lamentou: “São todas repetições!”.

Assista esse espaço

Esse problema foi ampliado por um maior envolvimento com serviços de streaming online durante o bloqueio, onde observamos um aumento significativo no uso por espectadores de todas as idades. Participantes que antes só se envolveram com nomes como Netflix e YouTube, de repente os acharam essenciais.

Outros que nunca haviam assistido à programação por streaming foram apresentados a novos materiais, geralmente por seus filhos, que os assinaram em suas próprias contas e lhes deram um curso intensivo sobre como funciona o streaming.

Uma mulher de 54 anos, que anteriormente tinha pouco interesse em televisão, foi apresentada a uma riqueza de conteúdo de Bollywood disponível na Netflix por seus filhos adultos em busca de conteúdo que todos pudessem desfrutar e discutir. Havia também participantes que já haviam se acostumado a contando com seus parceiros para encontrar conteúdo para eles que agora navegavam em novos e empolgantes conteúdos online.

O tempo da tela é o tempo de união.O tempo da tela é o tempo de união. Shutterstock / Rawpixel.com

Como resultado, as emissoras de serviço público enfrentam novos desafios ao tentar atrair as pessoas de volta de seus rivais online. Mas, à medida que eles gradualmente começam a produzir e veicular novo conteúdo - incluindo favoritos regulares - é provável que muitos espectadores retomem seu compromisso de longa data com a programação de serviço público.

No entanto, embora esses canais de serviço público já tenham sido a fonte “go-to” - às vezes a única - de conteúdo de qualidade para alguns, um novo mundo de conteúdo emergiu e o nível de competição é alto. Nosso estudo mostra que os espectadores valorizam cada vez mais o conteúdo da TV. Eles estão menos inclinados a ter a televisão ligada em segundo plano ou como uma distração, mas em vez disso, estão usando-a para satisfazer necessidades emocionalmente carregadas.

Isso coloca mais pressão sobre o conteúdo a ser considerado de “alta qualidade”. A descoberta do streaming online significa um aumento dramático na escolha. E as fortes associações de qualidade, antes quase exclusivamente conectadas a canais tradicionais, agora são compartilhadas com empresas como Netflix e Amazon Prime. À medida que mais plataformas e serviços competem pela exibição das pessoas no horário nobre, um novo amor por conteúdo on-demand poderia alterar o envolvimento do público com a televisão indefinidamente - não apenas no bloqueio.

Sobre os Autores

Catherine Johnson, Professora de Mídia e Comunicação, Universidade de Huddersfield e Lauren Dempsey, candidata a PhD, University of Nottingham

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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