Aprender a compartilhar poder é o desafio do século XXI.

Homens e mulheres de diversas origens educacionais e econômicas podem acessar informações e recursos que não estavam disponíveis para eles apenas uma década atrás. Hoje, qualquer pessoa com uma grande ideia pode arrecadar dinheiro online, solicitar suprimentos entregues na porta e conceber uma empresa multimilionária no canto de um porão ou garagem.

Em nossa cultura global, não são apenas jornalistas e políticos que disseminam informações e compartilham pontos de vista. Pessoas de todo o mundo assistem dramas à medida que se desdobram momento a momento, simpatizam e participam de uma conversa internacional que às vezes muda a mente e a vida.

Como resultado, as formas de liderança de comando e controle são subitamente menos relevantes - e em seu caminho para se tornarem impotentes e, finalmente, obsoletas.

Mesmo assim, após cinco mil anos de modelos hierárquicos orientados para a conquista, é preciso tempo, imaginação e experimentação para mudar os velhos padrões. Bloqueios para o sucesso surgem diariamente quando as pessoas não possuem as habilidades interpessoais sofisticadas para colaborar com colegas de trabalho, funcionários, clientes - e membros da família, nesse caso. Mas estamos no caminho certo.

Inteligência Emocional (EQ) vs. QI

Nos últimos vinte anos, muito tem sido escrito sobre a importância da inteligência emocional e social no local de trabalho - mesmo em campos técnicos onde os gênios proliferam. Um estudo ambicioso, realizado pela UC Berkeley, acompanhou oitenta e cinco doutorandos em vários científico disciplinas ao longo de um período de quarenta anos. Os resultados foram surpreendentes: alta inteligência emocional (EQ) acabou por ser quatro vezes mais importante na determinação do sucesso profissional do que o QI bruto e o treinamento.

Como Bob Wall, autor de Coaching para Inteligência Emocional e Relações de trabalho gosta de dizer: “QI e treinamento te colocam na arena; EQ ajuda você a ganhar o jogo. ”

Assim como o condicionamento físico exige consistência e dedicação, a preparação emocional não acontece da noite para o dia. Mas há outro desafio que aumenta consideravelmente as apostas: somos, como espécie, encarregados de reescrever o manual de uma nova era de esportes igualitários, e as regras estão mudando rapidamente.

Vislumbre do futuro

Quando fui promovido a uma posição de gerência nos 1980s, não havia estudos para legitimar o que ainda é vagamente, às vezes de forma desdenhosa, chamado de “soft skills”. O termo “inteligência emocional” não surgiu até o 1990.

Levou mais seis anos para Daniel Goleman publicar seu influente livro, Inteligência Emocional. Seus títulos igualmente importantes Primal Leadership (com Richard Boyatzis e Annie McKee) e Inteligência Social: A Nova Ciência dos Relacionamentos Humanos não foram lançados até 2002 e 2006, respectivamente. Esses e outros livros de autoridades na área já venderam milhões de cópias. Sua popularidade é uma prova de algo significativo que ficou sem nome por muito tempo.

O elefante na sala

Nos XNUMX anos seguintes, trabalhei em contextos sem fins lucrativos, corporativos, autônomos, empresariais e até mesmo terapêuticos, às vezes como gerente, às vezes como funcionário assumindo uma função de liderança não oficial e às vezes como colaborador, educador, membro do conselho ou consultor . Com o tempo, comecei a ver um padrão.

Pessoas brilhantes e bem-intencionadas, que eram tecnicamente bem-sucedidas em todos os tipos de campos, tinham dificuldade em se dar bem. Enquanto a maioria disse que se sentia sufocada pelas estruturas hierárquicas tradicionais, o conflito debilitante muito frequentemente se seguiu quando esses mesmos profissionais receberam rédea livre para questionar o status quo, experimentar e criar algo novo com os outros.

Embora eu esperasse isso em ambientes políticos e de negócios altamente competitivos, fiquei muito surpreso com o comportamento das pessoas nas áreas de cuidado. Encontrei vários psicólogos experientes, por exemplo, que causariam estragos em situações inovadoras nas quais não havia um líder oficialmente designado. Eles só pareciam funcionar bem quando eram claramente a figura de autoridade ou se submetiam a alguém que percebiam estar no comando. Embora seus pacientes os amassem, esses terapeutas talentosos simplesmente não podiam colaborar com seus colegas.

Como resultado de testemunhar todos os tipos de comportamento improdutivo em campos corporativos e de serviço social, eu procurei continuamente por ferramentas de comunicação interpessoal mais eficientes e comecei a ensinar essas habilidades para organizações e clientes individuais. As pesquisas crescentes sobre inteligência emocional certamente ajudaram. Ainda assim, o que mais me deixou perplexo foi o poder, algo que poucas pessoas, inclusive eu inicialmente, estavam dispostas - ou eram capazes - de discutir.

A maioria dos profissionais evitou o problema, suportando silenciosamente as inúmeras maneiras disfuncionais com as quais adultos bem ajustados lutavam para negociar suas necessidades e ganhar influência. Jogos de poder abundaram nas situações mais benignas - às vezes abertamente, mas na maioria das vezes por meio de movimentos secretos, passivo-agressivos.

Parecia que ninguém sabia como falar sobre o elefante rebelde na sala, muito menos ensiná-lo a jogar bem com os outros.

Sentido de cavalo

Usar bem o poder não é uma habilidade macia. Mesmo assim, requer uma integração sofisticada de liderança e inteligência social para canalizar forças potencialmente explosivas para uma fonte de energia concentrada e benevolente. Eu experimentei primeiro esse equilíbrio delicado trabalhando com cavalos, não com pessoas.

No inverno de 1993, eu morava em Tucson, Arizona. Depois de assistir a alguns concertos e descer vários caminhos cheios de cactos, decidi fazer algo diferente: fiz um dos muitos passeios a cavalo que a cidade oferece. A experiência foi tão serena, expansiva e revigorante que comprei meu primeiro cavalo, Nakia, no fim de semana seguinte.

Minha intenção era entrar no deserto para escapar do mundo às vezes frustrante dos assuntos humanos. No entanto, minha linda e voluntária égua tinha outra coisa em mente. Nakia, um impressionante ex-cavalo de corrida puro-sangue, me testou a cada passo do caminho. Muitas das táticas e estratégias que aprendi lidando com pessoas não funcionavam com ela.

No entanto, uma coisa estranha começou a acontecer. Quando me tornei mais hábil em motivar meu cavalo, concentrando sua atenção e ganhando seu respeito, os relacionamentos em casa e no trabalho melhoraram. As pessoas comentaram sobre a mudança, mas ninguém conseguiu identificar o que havia mudado. O enredo engrossou quando ganhei mais conhecimento sobre o comportamento instintivo do cavalo.

O que funciona para o garanhão indisciplinado funciona para a pessoa difícil

Com base em minhas observações de como a liderança, o domínio e a cooperação trabalham juntos em rebanhos de alto funcionamento, comecei a notar dinâmicas de poder não-verbais entre seres humanos que reforçavam padrões improdutivos. Além disso, as técnicas que usei para ganhar a confiança de garanhões indisciplinados funcionaram igualmente bem com pessoas difíceis. Eu suspeitava que com uma pequena modificação, eu poderia até ensinar essas habilidades a nenhum questionário para uso em casa e no trabalho, mas desenvolver um programa assim levaria algum tempo.

Nos oito anos seguintes, visitei centros equestres tradicionais e terapêuticos, entrevistei especialistas em todos os tipos de campos relacionados, estudei uma ampla variedade de técnicas de equitação e treinamento e fiz experiências com meu próprio rebanho crescente.

Meus primeiros clientes foram cavaleiros lidando com “cavalos problemáticos”. À medida que lentamente fui tendo mais sucesso no ensino de liderança não agressiva, relacionamento mutuamente respeitoso e habilidades de resolução de conflitos, algo profundo - ainda, do meu ponto de vista, previsível - aconteceu com meus alunos humanos. Suas vidas em casa e no trabalho também melhoraram. E comecei a revisitar meu sonho de criar programas para que não-cavalheiros se beneficiassem do aprendizado dessas mesmas habilidades em atividades seguras, não relacionadas com a pilotagem.

Foi um momento emocionante. Ainda assim, as peças precisavam explicar o que as pessoas poderiam aprender com cavalos que não haviam se desenvolvido totalmente pelos 1990s tardios. Naquela época, a psicoterapia facilitada por equinos estava apenas emergindo do campo da equitação terapêutica, e os equestres tradicionais estavam apenas começando a aceitar a ideia de que os cavalos eram seres sencientes com uma dignidade e sabedoria próprias.

Então você pode imaginar como foi difícil explicar para as pessoas que, enquanto eu estava intrigado e certamente inspirado pelo potencial da terapia facilitada pelos eqüinos, eu estava mais interessado em fazer parcerias com cavalos para ajudar as pessoas assim chamadas como fazer a sobressair na vida e no trabalho.

Sabedoria inesperada

Nos seis meses entre a submissão do manuscrito final [O poder do rebanho] e sua publicação de capa dura, desenvolvi o que acabei chamando de “as cinco funções de um pastor mestre” e experimentei sua eficácia em clientes e funcionários. Em colaboração com minha colega Juli Lynch, PhD, também criei uma autoavaliação para ajudar os clientes a avaliar em quais funções eles demonstraram proficiência ou talento e em quais funções estavam evitando ou abdicando.

Ao fazer pesquisas para O poder do rebanhoDescobri que por milhares de anos, “Pastores Mestres” em culturas pastorais nômades desenvolveram uma forma de liderança socialmente inteligente e multifacetada que combinou cinco papéis, que eu chamo de Dominante, o Líder, o Nutrador / Companheiro, o Sentinela, e o predador.

Percebi que essa mesma abordagem sutil para liderança e organização social deve ser ressuscitada, no início do século XXI, se esperamos motivar tribos modernas de pessoas capacitadas, móveis, inovadoras e adaptáveis ​​a apoiarem umas às outras durante as secas inevitáveis e dúvidas sobre a vida à medida que avançamos cada vez mais fiel e confiantemente em direção às pastagens mais verdes do potencial inexplorado da própria humanidade.

O Desafio

Empregar esses papéis, de forma consciente e fluida, pode parecer uma tarefa árdua à primeira vista, mas eu prometo a você, eles são fáceis de reconhecer, mesmo entre humanos citados. O adulto médio já é bom em empunhar mais de um. Mas a ideia de indivíduos desenvolvendo e equilibrando todos os cinco papéis para o bem de sua família, negócios e cada vez mais ampla comunidade local - e global - promete algo ainda mais ambicioso: um salto na evolução social da própria humanidade, ajudando muito um grande número de pessoas para se tornarem adultos capacitados e plenamente atualizados.

Neste esforço, devemos conscientemente aproveite a sabedoria que a natureza vem promovendo há milênios. Em nossa cultura sedentária, poucas pessoas - mesmo cavaleiros talentosos - percebem que em rebanhos de herbívoros que vagam livremente, os animais Líder e Dominante são frequentemente dois indivíduos diferentes, que desempenham funções específicas essenciais ao bem-estar do grupo, e que o outro três funções também contribuem para o funcionamento saudável do sistema social - mesmo quando os humanos não estão envolvidos.

Ainda assim, a maioria dos animais, Homo sapiens incluídos, são atraídos para alguns papéis, enquanto ignoram, evitam ou rejeitam abertamente os outros. Essa tendência não apenas mantém todos em um estado de desenvolvimento interrompido; tem a tendência de causar estragos em situações desafiadoras - a menos que o rebanho ou tribo seja administrado por um líder excepcional que, como um mestre pastor em uma cultura pastoral tradicional, é capaz de empregar os vários papéis como ferramentas, em vez de se identificar com apenas um ou dois.

A verdade simples e eternamente irritante da questão é que cada papel tem um lado sombrio que resulta em comportamento disfuncional quando é enfatizado demais. Estamos bem cientes, por exemplo, de que as pessoas que se agarram ao papel de Dominador ou de Predador podem se tornar altamente destrutivas nos negócios, nas famílias e, com certeza, na política.

O ditador comum dá um passo adiante, combinando os papéis de Dominador e Predador e escravizando e vitimando pessoas para prosperar às custas delas. Mas muitas pessoas não percebem que esses dois papéis são úteis, de fato necessários, quando separados e empregados com moderação, para fins muito específicos, por pessoas que são bem versadas em formas não predatórias de poder: pessoas que sabem quando e como empregar todos os cinco papéis para o bem da tribo.

Para muitas pessoas, também é contra-intuitivo, mas fundamentalmente esclarecedor, perceber que até mesmo a função de Nutricionista / Companheiro pode ter efeitos tóxicos em organizações e famílias quando essa função é superestimada em um indivíduo.

© 2016 por Linda Kohanov. Usado com permissão de
New World Library, Novato, CA. www.newworldlibrary.com

Fonte do artigo

Os cinco papéis de um pastor mestre: um modelo revolucionário para a liderança socialmente inteligente
por Linda Kohanov.

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Sobre o autor

Linda Kohanov, a autora do bestseller O tao de equusfala e ensina internacionalmente. Ela fundou a Eponaquest Worldwide para explorar o potencial curativo de trabalhar com cavalos e oferecer programas sobre tudo, desde inteligência emocional e social, liderança, redução do estresse e criação de filhos até a construção de consenso e atenção plena. Seu site principal é www.EponaQuest.com.