Trabalhando em casa: o que os funcionários realmente desejam?

Trabalhando em casa: o que os funcionários realmente desejam?
Como as pessoas realmente se sentem trabalhando em casa?
(Corinne Kutz / Unsplash) 

Desde o início da pandemia COVID-19, tem-se falado muito sobre como as pessoas reagiram ao serem forçadas a trabalhar em casa.

Mas não há muitas informações sobre o que eles realmente pensam, como foram afetados e o que acontecerá a partir daqui.

Estudamos 11,000 funcionários em universidades canadenses e australianas por meio de uma pesquisa online. Em ambos os países, a maioria das universidades transferiu grande parte de seu trabalho online no início deste ano. Estes são os nossos resultados preliminares sobre as experiências dos funcionários. É um quadro misto, mas nos mostra que muitas mudanças estão por vir e que os trabalhadores devem fazer parte da discussão sobre como seus locais de trabalho respondem à pandemia COVID-19.

As universidades são compostas por uma força de trabalho variada - além dos cargos acadêmicos, há funções administrativas e profissionais, semelhantes às de outras organizações dos setores público e privado. Existem políticas de trabalho flexíveis no setor universitário, mas descobrimos que os acadêmicos vivenciam o trabalho em casa de maneira diferente dos que ocupam cargos administrativos e profissionais.

Trabalhar em casa é mais comum entre acadêmicos do que profissionais, mas, em geral, durante este período, os acadêmicos costumam ser negativos sobre o trabalho em casa, enquanto os funcionários administrativos e profissionais tiveram experiências mais positivas.

A maioria dos funcionários universitários prefere uma combinação de trabalho em casa e no campus.
A maioria dos funcionários universitários prefere uma combinação de trabalho em casa e no campus.
(Pexels)

Variações nas preferências de trabalho remoto

As pessoas variam muito em quanto querem trabalhar em casa, mas uma coisa é certa - a maioria deseja fazer parte de seu trabalho remunerado em casa, mas poucos querem trabalhar em casa o tempo todo.

Para cerca de um terço dos funcionários em ambos os grupos, um equilíbrio de cerca de 50/50 entre trabalhar no escritório e trabalhar em casa seria o ideal. Outros dois quintos gostariam de fazer a maior parte do trabalho em casa. Outro quarto gostaria de fazer apenas uma minoria de seu trabalho em casa. Ver abaixo:


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Qual seria o seu arranjo preferido após o COVID-19? (trabalhando em casa, o que os funcionários realmente querem)Qual seria o seu arranjo preferido após o COVID-19? (Dados do Projeto CHUSS)

As pessoas em ambos os grupos desejam trabalhar em casa mais do que antes da pandemia. Mas o pessoal geral e profissional em ambos os países deseja aumentar a quantidade de trabalho em casa mais do que os acadêmicos.

As mulheres querem um pouco mais de tempo trabalhando em casa do que os homens. E os canadenses querem um pouco mais de tempo trabalhando em casa do que os australianos, mas não muito.

Menos interrupções

Ainda não identificamos os motivos pelos quais algumas pessoas são positivas sobre suas experiências de trabalho em casa e algumas são negativas. Mas, além da economia de tempo e viagens, sabemos que a maioria das pessoas descobre que é menos interrompida por outras pessoas no trabalho porque há menos pessoas por perto.

A grande maioria (dois terços a três quartos) das pessoas em nosso estudo dizem que o equipamento em casa é adequado, elas recebem apoio adequado da universidade e têm um espaço em casa onde podem trabalhar. Para a maioria, suas casas oferecem um ambiente agradável.

Mas nem todo mundo está feliz. O isolamento é uma fonte significativa de angústia e o trabalho remoto torna a comunicação mais difícil. Também não faltam comentários negativos sobre o equipamento e a configuração do trabalho em casa. Um achado negativo mais generalizado diz respeito à jornada de trabalho. Cerca de três quintos acabaram trabalhando mais.

Alguns entrevistados reclamaram de mais horas e das configurações físicas em casa.
Alguns entrevistados reclamaram de mais horas e das configurações físicas em casa.
(Pixabay)

Para os acadêmicos, a insatisfação com os arranjos de trabalho durante a pandemia é pior quando eles têm menos experiência com o ensino online. Mas este não é o único fator.

Mesmo entre aqueles que têm muita experiência com ensino online, as opiniões estão divididas igualmente sobre se os novos arranjos de trabalho são uma experiência positiva ou negativa.

Funcionários acadêmicos

Funcionários acadêmicos acabam gastando mais tempo cumprindo suas obrigações de ensino e também mais tempo em administração ou o que as universidades chamam de “serviço” - especialmente as acadêmicas. Muitos acadêmicos têm menos tempo para gastar em pesquisas. As mulheres, em particular, têm menos tempo para terminar ou enviar trabalhos de pesquisa.

Isso é consistente com sugestões de editores de periódicos que submissões femininas para periódicos diminuíram desde o início da pandemia.

Os acadêmicos tendem a se preocupar com a forma como suas avaliações de desempenho serão gerenciadas. Mas os funcionários administrativos e profissionais ficam muito menos incomodados com isso.

A maioria das pessoas tem menos conexões com as pessoas com quem trabalham. Mas há menos separação entre trabalho e casa. Cerca de dois quintos sentem que seu trabalho transborda mais para a vida doméstica, e quase o mesmo número de pessoas sente mais transbordamento da vida doméstica para o dia de trabalho.

Alguns acham que essas formas de interferência diminuíram. Quase metade dos funcionários dedica mais tempo às responsabilidades domésticas. Muito poucos passam menos tempo.

O estresse aumentou. Com todo o despedimentos acontecendo nas universidades, especialmente na austrália, a segurança no emprego despencou.

Prós e contras

No geral, não é uma história simples. Existem prós e contras. Trabalhar em casa tem muitas vantagens, mas também é problemático para muitas pessoas. De modo geral, não existe uma visão consistente sobre o que os funcionários desejam.

Do jeito que está, alguns dos problemas não são apenas devido ao trabalho de casa. O ensino online, por exemplo, é um processo totalmente diferente do ensino presencial - não é apenas fazer o mesmo trabalho em um lugar diferente.

O resultado final é que trabalhar em casa é muito complexo para que amplos éditos gerenciais funcionem. Sem envolver os funcionários e seus representantes nas decisões, os gerentes podem apresentar supostas soluções que podem ser piores do que os problemas com os quais estão tentando lidar. Alguns gerentes já podem ter experimentado isso se impuseram decisões a seus funcionários.

A crise do COVID-19 está transformando o trabalho e a forma como ele é feito, não apenas nas universidades. Se os gerentes pensarem que sabem unilateralmente como e o que fazer, podem transformar a desordem em caos.

Sobre os AutoresA Conversação

Johanna Weststar, Professora Associada de Relações de Trabalho e Emprego, Departamento de Gestão e Estudos Organizacionais da DAN, western University; Carolyn Troup, pesquisadora, Center for Work, Organization and Wellbeing, Universidade Griffith; David Peetz, Professor de Relações de Trabalho, Centro de Trabalho, Organização e Bem-estar, Universidade Griffith; Ioana Ramia, bolsista de pesquisa, avaliação, UNSW; Sean O'Brady, professor assistente, relações trabalhistas, Universidade McMaster; Shalene Werth, palestrante sênior, gestão, University of Southern Queensland; Shelagh Campbell, professora associada, ética e relações trabalhistas, Universidade de Reginae Susan Ressia, palestrante, relações com funcionários, Universidade Griffith

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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