Seja um líder de amor: amor e medo não podem viver sob o mesmo teto

Seja um líder de amor: amor e medo não podem viver sob o mesmo teto
Imagem por Gerd Altmann

Siga o caminho que leva à compreensão. Somente então, você iluminará o caminho para os outros. Depois de abrir sua mente e adquirir conhecimento, verdade, você deixará a escuridão e entrará na luz da sabedoria. ~ Amaka Imani Nkosazana

Na liderança transformadora, nada é mais vital do que a capacidade de liderar com amor. Ao longo dos anos em que trabalhei como executivo no setor bancário, frequentemente escolhi levar esse conceito incomum com meus colegas e no desenvolvimento de futuros líderes. Para entender melhor o poder associado a esse princípio consciente, você não precisa procurar além de si mesmo e de suas próprias necessidades mais profundas.

DESEJO DE AMOR

Qual atributo humano procuramos mais em nossas vidas, do nascimento à morte? A maioria concorda que é o desejo de encontrar amor, compartilhar amor e desfrutar do calor do amor alheio. No entanto, para muitos que andam no planeta, a satisfação desse desejo está fora de alcance, porque nos sentimos indignos de amar, com medo de seu domínio ou afastados por uma herança puritana (pelo menos nas culturas ocidentais) que falsamente une pecado e amor. Infelizmente, muitos se contentam com relacionamentos que não refletem suas verdadeiras paixões ou expressões mais desejadas de amor.

O efeito líquido de viver sem amor genuíno é uma vida de escuridão - um ambiente onde nada nutritivo pode crescer. Por outro lado, aqueles que abraçam amor, compaixão e compreensão encontram suas vidas florescendo com satisfação e abundância.

Quando você pensa sobre isso, não faz sentido imaginar que liderar com algo de outros do que o amor pode ser uma maneira eficaz de administrar uma empresa na qual os funcionários lidam diretamente com os clientes. No entanto, conversamos sobre o assunto, assegurando cuidadosamente que não saltemos para o mundo inferior da liderança do coração.

O PODER DO AMOR

Você precisa olhar além da sua própria vida para ver o poder do amor quando exercido de um coração genuinamente aberto. Pense nos seus próprios "momentos Kodak" nos quais você se sentiu amado ou expressou profunda compaixão pelos outros. Esses momentos convincentes continuam sendo parte de nossa memória. Às vezes, cada um de nós anseia por sentimentos únicos e calorosos e maravilhosos associados ao amor incondicional.

Suposições falsas

Embora todos precisemos de amor e apoio, curiosamente, em nossas vidas profissionais, pensamos que precisamos ser o mais independentes possível. Em algum momento ao longo da jornada, aprendemos que, para ter sucesso no mundo corporativo, devemos ser impiedosamente assertivos - ouso dizer, agressivos - para obter alto desempenho, reconhecimento e promoção ascendente. Acostumamo-nos a uma mentalidade de sobrevivência do mais apto, onde apenas os fortes são bem-sucedidos em um mundo extremamente competitivo.


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Em meio à intensidade das demandas que nos são impostas no meio corporativo, quase perdemos de vista o fato de que os seres humanos estão, por natureza, conectados entre si. Nesta verdade, encontra-se uma incrível oportunidade para encontros e resultados humanos significativos. No entanto, para a maioria das empresas, essas oportunidades atualmente não são realizadas - ou, na melhor das hipóteses, severamente limitadas pela nossa miopia coletiva.

CAÇADORES DE MITOS

Os mitos exigem rebentamento para mudar do inconsciente para o consciente. Você pode então infundir a vibração mais elevada de amor e compaixão em seus papéis de líder.

MITO 1: Isso leva muito tempo!

Não, na verdade sempre há tempo suficiente para escolher cuidar de outro. Os minutos adicionais necessários para genuinamente perguntar como alguém está, como está a filha ou como está progredindo em um projeto retornam a você dez vezes mais na ponte entre o trabalhador e o chefe.

Apesar do nosso desejo natural de viver no futuro ou no passado, tudo o que você realmente tem é o momento presente. Se você optar por gastar a quantidade modesta de tempo necessário para mostrar seu apoio e interesse, é totalmente sua escolha.

MITO 2: Chegar muito perto dos meus subordinados diretos é problemático!

Não, não é - não se você for consistente, justo e igual no seu acesso e atendimento a todos os funcionários. Falar com o coração permite que você seja autêntico e humano com aqueles com quem trabalha. Essa qualidade rompe barreiras à conexão humana honesta, convidando outras pessoas a fazerem o mesmo, sem medo de retaliação, repreensão ou diminuição.

Afirmei com frequência àqueles que lidero e sirvo que meu papel é multifacetado. Eu jogo de chefe a treinador, de irmão a pai, a rabino, padre, psicólogo e até amigo. Encontrar outras pessoas onde elas estão é um componente essencial da liderança eficaz. Exige que você conheça a outra pessoa além do que seus números de vendas mostram, suas avaliações de desempenho demonstram ou o que alguns podem exaltar como suas virtudes ou desafios.

Faça a si mesmo estas perguntas:

  • O que seus associados valorizam em suas vidas? Você conhece a composição familiar deles?

  • Quando não está trabalhando, que hobbies ou interesses especiais seus associados desfrutam?

  • Como eles são motivados? Quais são as paixões deles?

  • Que aspirações seus associados têm pelo futuro deles?

Todas essas perguntas exigem um nível de consciência e conexão intencional com aqueles a quem você serve. Se você ainda não souber as respostas para essas perguntas, faça questão de descobrir.

MITO 3: Se eu mostrar que me preocupo com meus associados, Eu serei visto como fraco!

Não é verdade. Para não preocupar-se com aqueles a quem você serve e lidera é covarde. Os líderes que quebram o molde corporativo de demonstrar amor e compaixão honestos em relação aos funcionários exibem enorme coragem e força de caráter. Ao sintonizar uma vibração mais alta, criando um ambiente de genuinidade e colocando em movimento o fluxo energético de cuidar, o local de trabalho se transforma em um rico grupo de seres humanos, movendo-se em direção a uma aspiração maior. Os associados sentem essa mudança, que por sua vez é transmitida aos clientes que atendem.

MITO 4: Meus clientes vêm em primeiro lugar!

Nem tanto. As organizações que buscam colocar os clientes em primeiro lugar não estão erradas em sua meta, mas sim na falta do primeiro passo essencial. Funcionários felizes, que se sentem bem cuidados, representados de maneira justa por sua liderança e com o apoio de alto nível, estão mais inclinados a levar esse espírito de conexão com seus clientes. As organizações de classe mundial reconhecem essa dinâmica essencial no tratamento de seus clientes internos - funcionários - com amor e carinho.

Empresas como Accenture, Patagonia, USAA, St. Jude's Children's Hospital e Costco dão alta prioridade ao bem-estar dos funcionários. A Accenture, uma empresa de consultoria, prometeu treinar a maioria dos trabalhadores em risco de perder seus empregos para automação. Costco, um varejista líder do setor, percebe a importância de seus associados passar férias com suas famílias e entes queridos. Diferentemente de seus concorrentes, o Costco fecha nas festas mais tradicionais.

Esses são os associados da linha de frente que representam diretamente as empresas para seus clientes. Uma infinidade de corporações e empresas em nosso mundo falham miseravelmente na criação de ambientes onde seus funcionários se sentem bem cuidados, apoiados e compreendidos. Por fim, a cultura corporativa fornece o sistema no qual os líderes lideram; no entanto, como líderes, podemos fazer escolhas individuais de dentro da estrutura da empresa em que trabalhamos.

LIDERANDO DE DENTRO PARA FORA

Em minha própria experiência, compreendi o significado de escolher infundir amor e compaixão em meu estilo e prática de liderança. Decidi expressar meus sentimentos fortes a esse respeito em reuniões executivas.

Embora eu tenha surpreendido meus colegas de início, aqueles indivíduos com quem compartilho responsabilidade de liderança não se fecharam com os conceitos que apresentei. Pelo contrário, eles se interessaram pelos resultados relevantes.

O LÍDER DO AMOR RESULTADOS

Cuidar é bom para os negócios. Depois que comecei a empregar os princípios adotados neste livro, o desempenho geral das vendas em minha linha de negócios melhorou significativamente, a satisfação do cliente tendeu positivamente e o envolvimento dos associados aumentou dramaticamente. Além disso, vários líderes efetivos com sucesso surgiram.

A liderança de quase duzentos funcionários no setor de serviços financeiros forneceu um laboratório rico para o experimento. A fraqueza atribuída à liderança com os chamados atributos "mole" de amor, compaixão e compreensão desaparece diante de resultados positivos significativos.

MEDO vs. AMOR

Todos vivemos nossas vidas em um continuum entre medo e amor. Dizem que não se pode ter amor onde há medo. Nesta verdade simples, reside uma lição importante para nós, como líderes conscientes.

Ao longo dos anos, meu treinamento com gerentes evoluiu para ajudá-los a descobrir o que os impede de obter maior sucesso. Pessoas diferentes definem o sucesso de maneira diferente. Alguns estão buscando satisfação monetária para eles e suas famílias. Outros querem ser reconhecidos entre seus pares. Outros ainda desejam obter promoções ou desfrutar da segurança de trabalhar em uma equipe com um objetivo definido.

O DINOSSAURO NA SALA

A abertura de um diálogo com aqueles que lidero revela os medos que eles defendem no dia a dia. Não finjo ser psicólogo, mas mostro que sou um treinador amoroso e compassivo. Estou interessado o suficiente para apoiar os associados a desvendar os medos que os impedem de realizar seus sonhos. Todos nós temos medos. Para muitos de nós, particularmente homens, expor medos parece inseguro porque nos deixa vulneráveis ​​e abertos.

As feridas que criaram os medos - embora em alguns casos menores - são, no entanto, assustadoras de expor, especialmente em um ambiente de trabalho profissional.

MINHA MANEIRA OU A ESTRADA

Veja David, um líder muito bem-sucedido que teve grande sucesso ano após ano. Quando jovem, com XNUMX anos, David construiu seu sucesso com um estilo agressivo e diretivo, estabelecendo metas extensivas para sua equipe e aceitando nada menos que resultados diferenciados. Quando cheguei para assumir o papel de líder de mercado, David se tornou meu assistente da direita, fornecendo suporte e consultoria na gestão dos negócios.

Depois de trabalhar em estreita colaboração com ele e de construir um forte relacionamento com os muitos associados e equipes, tomei consciência de uma verdade oculta: David não apenas administrou agressivamente sua equipe, mas costumava fazê-lo emitindo ordens peremptoriamente, criando relacionamentos duros e tóxicos com muitos associados. Ele foi visto por muitos como um gerente auto-engrandecedor do meu jeito ou da estrada.

MEDO SUJEITO

Nas sessões de treinamento subsequentes com David, depois de expor a reputação crítica de "dinossauro na sala de estar" que ele criara, decidi tentar orientá-lo em direção a uma descoberta pessoal. Eu queria chegar à raiz do estilo de liderança fora de lugar de David.

- Do que você tem medo, David? Meu tom era carinhoso e compassivo. No entanto, ele olhou para mim com cautela.

"O que você quer dizer?" ele atirou de volta.

"Por que você sente a necessidade de ser tão diretivo e agressivo com seus associados?" Eu estava realmente curioso.

Agora David olhou para baixo, refletindo silenciosamente. Eu quase podia ver o espírito dele procurando algo. Por fim, ele respondeu: “Meu pai trabalha em dois empregos. Quando nos mudamos do Líbano para os Estados Unidos, há muitos anos, meus pais sacrificaram muito por nós. Eu preciso provar o meu valor para eles.

Eu balancei a cabeça, afirmando sua experiência. Então perguntei novamente: "O que faz você pensar que deve ser tão exigente e exigente com seus associados?"

Os olhos dele brilharam. "Receio não conseguir cumprir os padrões de meu pai", disse ele, sua voz tremendo levemente.

"Seu pai exige isso de você?" Eu perguntei.

"Não", ele respondeu.

"Seu pai te ama?"

"Sim".

"Então, por que você está com medo?" Eu perguntei mais uma vez.

Depois de respirar fundo, David olhou diretamente para mim. "Meu pai é um homem muito forte, firme e comandante, que trabalha mais do que qualquer um que eu conheça", explicou. “Quero ser como ele, mas tenho medo de não conseguir fazer jus a ele. Eu o admiro e respeito.

Guiar David nessa conversa o levou a perceber que o medo que ele carregava não era tanto o de corresponder às expectativas de seu pai, mas antes ligado ao seu próprio medo de ser "menor que", um sentimento compartilhado por muitos de nós. vivendo e trabalhando neste mundo competitivo de ganhar ou perder.

Quando conseguiu separar seus medos da realidade de que seu pai o amava exatamente como ele era, David conseguiu expor a raiz de seu estilo gerencial equivocado e inautêntico. Os meses que se seguiram revelaram que David levara meu treinamento a sério. Ele aprendeu a parar e ouvir seus associados, em vez de latir ordens como havia sido seu estilo. Os funcionários foram solicitados a colaborar na tomada de decisões e em soluções criativas para os desafios comerciais. Seus associados e o desempenho geral começaram a mostrar melhorias mensuráveis. Mas o mais aparente foi um senso visceral de positivismo e cooperação que emanava de seus associados.

MEDO DE UM FUTURO INCERTO

O medo desmonta nossa capacidade de liderar genuinamente com amor e compaixão. No entanto, que perda maciça é viver com um pé em trepidação e o outro em terreno seguro. Isso nos impede de realizar uma vida de plena expressão e potencial.

O medo tende a ser associado a eventos futuros que rodam dentro da mente, alimentados pelo falso ego, criando cenários que provavelmente não ocorrerão ou, se ocorrerem, os resultados serão muito diferentes dos desastres imaginados apoiados pelo nosso medo. Quando sentimos medo, a capacidade de nos expressar de maneira amorosa é bastante reduzida. O medo também nos impede de viver verdadeiramente de quem realmente somos.

Como no caso de David, quando ajudo meus associados a reconhecer que o bicho-papão não está debaixo da cama, mas localizado dentro de um futuro baseado no medo, abrimos a porta para a possibilidade de viver no tempo presente.

Quando paramos a conversa incessante de um eu protetor baseado no medo, nos damos a oportunidade de escolher um curso de ação diferente: um que permita a presença de amor, compaixão e compreensão.

Novamente, amor e medo não podem viver sob o mesmo teto. Escolha ser um líder amoroso.

© 2015, 2019 por Michael Bianco-Splann. Todos os direitos reservados.
Extraído com permissão da Cnscious Leadership.
Publicado pelo Palmetto Publishing Group.

Fonte do artigo

Liderança consciente: 7 princípios que mudarão seus negócios e mudarão sua vida
por Michael Bianco-Splann

Liderança consciente: 7 princípios que mudarão seus negócios e mudarão sua vida por Michael Bianco-Splann"Quando você opera como um líder consciente, presente e engajado em elevar aqueles que lidera e serve, você liga o seu eu mais elevado, o ser humano que você foi projetado para ser. Lembre-se de que isso não é um ensaio geral, mas o negócio real. Você está praticando para viver sua vida ou abraçando o seu eu mais poderoso e luminescente? A escolha é sua. O verdadeiro você pode e será mais do que os outros dizem que você é. Seja corajoso, seja realizado e seja o diretor de uma pessoa alegre e vida significativa. Ilumine suas ambições para fazer uma diferença significativa ".

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Sobre o autor

Michael Bianco-SplannMichael Bianco-Splann é um especialista em liderança consciente, orador inspirado e instrutor corporativo certificado com mais de 30 anos de experiência executiva na linha de frente. Ele oferece uma abordagem transformadora da liderança - entre as empresas da Fortune 100 e as pequenas empresas boutique - para aqueles que buscam uma vida fiel à paixão e ao propósito de cada um. Ele é o autor de Liderança consciente: 7 princípios que mudarão seus negócios e mudarão sua vida Morrendo para Viver: Uma Tapeçaria de Reinvenção. Saiba mais em illuminateambitions.com.

Vídeo / Apresentação com Michael Blanco-Splann: Seja um Líder Amoroso (Princípio # 6)

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