Por que os trabalhadores da economia do setor se sentem solitários e impotentes

Por que os trabalhadores da economia de shows se sentem solitários e impotentes
Os trabalhadores do show são solitários e isolados? Ou independente e liberado? Novas pesquisas sugerem, apesar dos pressupostos sobre a liberdade, os trabalhadores relatam que se sentem solitários e impotentes. (Unsplash)

A economia do show está rapidamente se tornando uma parte central da vida canadense. Os trabalhos não se limitam apenas ao Uber e Skip the Dishes. Mercearias, lavanderias e muito mais estão apostando em uma nova força de trabalho que aceitará empregos por tarefa.

Até uma marca registrada da vida canadense - a remoção de neve - está sendo absorvida pela economia do show. UMA inicialização recente em Calgary, os proprietários contratam pás usando seus smartphones.

Como sociólogos, imaginamos uma força de trabalho descentralizada, desprovida de contato humano regular ou emprego contínuo. Contudo, essa perspectiva contrasta fortemente com os retratos otimistas de uma economia flexível que capacita os trabalhadores a controlar seus próprios destinos. Qual narrativa - descentralizada e isolada ou conectada e fortalecida - reflete melhor a realidade dos trabalhadores do Canadá?

Acontece que separar o hype da realidade sobre a economia do show canadense não é tarefa fácil, dada a escassez de dados disponíveis em trabalhadores do show.

Um em cada cinco trabalhadores na economia de shows

Portanto, decidimos realizar pesquisas com uma fatia representativa da população empregada do Canadá - trabalhadores que atuam ou não - como parte do Estudo Canadense de Qualidade de Trabalho e Vida Econômica da 2019. Nossas descobertas preliminares, ainda não publicadas, são o resultado de entrevistas com canadenses que trabalham com a 2,524 neste estudo.

Nossa pesquisa foi realizada on-line, usando um painel de representação nacional mantido pela empresa Angus Reid Global. Perguntamos sobre atividades pagas por uma taxa - desde entrega de alimentos e freelancing até compartilhamento de condução e conclusão de tarefas on-line. Se um entrevistado disse que havia realizado alguma dessas atividades no mês passado, trabalhou na economia de shows.

Nossos resultados mostraram que a participação na economia do show é bastante comum, em quase um em cada cinco trabalhadores - uma taxa de participação semelhante à de outros canadense e dos americano estimativas.


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Os trabalhadores da economia de gigantes pareciam estar sofrendo em comparação com os trabalhadores mais convencionais. Por exemplo, pedimos aos nossos entrevistados três perguntas que são comumente usadas por cientistas sociais para indicar solidão.

As pessoas poderiam relatar se não tinham companhia, se sentiam deixadas de fora e se sentiam isoladas de outras pessoas. Os trabalhadores que prestam serviços de concerto eram quase duas vezes mais propensos a relatar com frequência um sinal de solidão. Os trabalhadores do Gig também pontuaram mais alto em uma medida de saúde mental, capturando experiências de ansiedade e depressão.

Por que os trabalhadores da economia do setor se sentem solitários e impotentes
Os trabalhadores da economia do show estão sozinhos. (ShutterStock)

Mesmo que os trabalhadores da economia do show estejam mais solitários e angustiados, eles são pelo menos mais capacitados?

Também não parece ser esse o caso. Apresentamos a nossos entrevistados um conjunto de perguntas que os cientistas sociais costumam usar para medir a impotência. Essas são perguntas sobre se as pessoas se sentem impotentes ao lidar com seus problemas ou têm pouco controle sobre suas vidas.

Os trabalhadores da economia de alto desempenho tinham a 50 uma probabilidade mais alta de relatar sentimentos de desamparo e quase a 40 por cento mais chances de relatar sentimentos de pouco controle. De qualquer forma, os trabalhadores da economia do setor apresentavam maior probabilidade de relatar impotência do que outros entrevistados.

Mais solitário e menos feliz

Os trabalhadores da economia de elite estavam, portanto, mais solitários, menos felizes e se sentiam menos no controle de suas vidas do que outros trabalhadores.

Mas os trabalhadores da economia do show também são demograficamente muito diferentes dos trabalhadores mais convencionais. Nossos resultados mostraram que os trabalhadores da economia do show são mais jovens e menos propensos a se casar. Os trabalhadores da economia em geral também tendem a trabalhar mais horas e são menos propensos a ter ensino superior.

Então, poderíamos estar vendo esses resultados porque a economia do show provém de uma base populacional diferente da força de trabalho mais convencional? Não. De fato, nenhum desses fatores descartou as diferenças que observamos.

Não é difícil ver esses padrões refletidos nas histórias e experiências cotidianas dos participantes atuais na economia dos shows. Agora, os passageiros do Uber podem selecionar um "tranquila preferida”, Transformando efetivamente os motoristas em motoristas silenciosos. Os compradores nas lojas andam pelos corredores dos supermercados preenchimento de pedidos para entrega, cercado, mas muitas vezes invisível, pelos funcionários reais da loja.

Na economia do show, seu chefe pode ser um algoritmo e você está sujeito aos caprichos da demanda flutuante e a um sistema estelar que classifica todas as interações. O resultado é uma força de trabalho precária que geralmente é isolada e impotente.

Um futuro sombrio do trabalho

Se este é o futuro do trabalho, pode ser um futuro solitário e incerto para muitos trabalhadores. Mas o futuro da economia do show é incerto.

Um novo A lei da Califórnia isso forçará muitos empregadores no Golden State a reclassificar trabalhadores contratados “com base em aplicativos”, pois os funcionários podem atrapalhar o crescimento do modelo de trabalho de show ou reestruturá-lo radicalmente. Ele entra em vigor em janeiro. 1, 2020.

Ao mesmo tempo, o Uber - pioneiro no modelo de mão-de-obra sob demanda - parece ter a intenção de estender seu papel como intermediário para trabalhos de mão-de-obra por meio de um novo aplicativo localizador de turnos, Uber Works, que combina funcionários com serviços além do setor de compartilhamento de viagens.

Nossa pesquisa mostra como a economia do show já é uma parte central da vida de muitos canadenses que trabalham. É também uma maneira cada vez mais importante para muitos consumidores obterem bens e serviços.

Mas há um custo psicológico considerável para os trabalhadores nesta nova economia. Os canadenses em breve precisarão lidar com a questão de saber se a facilidade e a flexibilidade oferecidas pela economia do show valem esses custos.

Sobre os Autores

Paul Glavin, Professor Associado, Sociologia, Universidade McMaster; Alex Bierman, Professor Associado, Departamento de Sociologia, Universidade de Calgarye Scott Schieman, presidente do Departamento de Sociologia, University of Toronto

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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