Quem precisa de um trabalhador verificando as prateleiras quando você tem um robô? AP Photo / David J. Phillip

Walmart disse recentemente planeja implantar robôs para escanear prateleiras, esfregar pisos e realizar outras tarefas rotineiras em suas lojas. gigante do varejo procura reduzir custos de mão de obra.

Embora a gigante do varejo não tenha dito quais trabalhos, se algum, poderia ser perdido como resultado, o anúncio - e muitos mais a serem seguidos em outros grandes varejistas - levanta a questão: como os trabalhadores podem se preparar para um futuro cada vez mais automatizado? trabalhos?

Espera-se que milhões de empregos de hoje sejam afetados pela inteligência artificial e automação como parte doquarta revolução industrialMas apenas quais profissões estão em maior risco tem sido um jogo de adivinhação entre economistas, futuristas e estudiosos tentando prever vencedores e perdedores.

Como especialistas em identidades e carreiras de trabalhadores e indústria e mudança tecnológicaDesenvolvemos uma nova ferramenta que, acreditamos, ajudará os trabalhadores a determinar com mais precisão o destino de suas profissões - e a descobrir a melhor maneira de se preparar.

Quem vai se machucar

Uma série de pesquisas examinou onde a revolução industrial 4.0 provavelmente produzirá seu maior impacto.

Impulsionada pelo foco no custo e eficiência, a maioria das previsões coloca um grupo de trabalhadores contra o outro. Por exemplo, colarinho azul contra colarinho branco, qualificados versus não qualificados, com educação universitária versus não com educação universitária e até previsões por raça e gênero.

Enquanto esses grandes grupos pode pegar manchetes, eles oferecem pouca orientação para os trabalhadores individuais em um momento em que, mais do que nunca, os indivíduos devem assumir a responsabilidade pela administração e dirigindo suas próprias carreiras.

Em vez de se concentrar em eficiência ou custo, nossa pesquisa oferece uma ferramenta mais diferenciada e sustentável para examinar o destino da profissão: valor.

Embora os humanos ainda valorizem as habilidades de um professor universitário no futuro, a IA e as ferramentas de aprendizado on-line estão ameaçando a maneira como essas habilidades são oferecidas. AP Photo / Matt Rourke

Valor do trabalhador

Nossa pesquisa é baseada na ideia de que o trabalho de cada indivíduo cria valor em seu trabalho cotidiano.

Esse valor pode ser algo que um cliente paga, pode permitir que colegas de trabalho façam seus próprios trabalhos ou podem ajudar a empresa a funcionar internamente. Em qualquer caso, todo trabalho fornece algum grau de valor ou utilidade para outra parte. O valor é constante, mas a maneira como é criado e entregue ao usuário final pode ser ameaçada pela automação e pela IA. Somente depois de avaliarmos que podemos determinar como a próxima onda de mudança tecnológica afetará as perspectivas futuras de um emprego. Para avaliar essas ameaças, precisamos dividir o valor em dois componentes principais.

Em primeiro lugar, o valor é criado pelas habilidades necessárias para concluir um trabalho, como a capacidade de programação de um programador ou a habilidade de um pintor em preparar uma parede e aplicar tinta de forma limpa. Em geral, descobrimos que quando as habilidades são padronizadas, elas são mais propensas a serem ameaçadas pela automação ou IA.

O segundo componente de valor, no entanto, é separado das habilidades. É o método de entregar o valor de um trabalho a outra pessoa, que também pode ser ameaçado por uma nova tecnologia. Chamamos isso de "forma de valor".

Por exemplo, enquanto as habilidades e conhecimentos de um professor universitário em um determinado domínio podem não estar sob ameaça imediata, a forma em que seu valor é entregue é certamente ameaçada por plataformas de aprendizagem online e o aumento do uso de Ferramentas de educação AI.

Ao considerar essas duas ameaças juntas, os funcionários podem avaliar melhor se seus empregos estão em risco.

Deslocado ou durável

Nossa estrutura tem quatro categorias: Um trabalho pode ser deslocado, interrompido, desconstruído ou durável, dependendo do nível de ameaça que enfrenta suas habilidades e forma de valor.

Deslocado significa os trabalhos que estão mais em perigo. Nossa análise mostra farmacêuticos, radiologistas e bibliotecários todos pertencem à categoria deslocada.

Interrompido significa que as habilidades são altamente ameaçadas, mas as pessoas desejam o método de entrega reconhecido ou atual, que geralmente envolve uma interação humana. Exemplos incluem servidores de fast food, contabilistas e agentes imobiliários.

Desconstruído vira os dois ao redor: As habilidades dificilmente são padronizadas, mas a automação representa uma séria ameaça à forma como o valor do trabalho é entregue. Fotógrafos, professores universitários e motoristas de farda estão nesta categoria.

Durável as tarefas são as mais seguras porque as habilidades e a forma de valor são difíceis ou caras de automatizar. Trabalhadores sortudos nesta categoria incluem eletricistas, encanadores e assistentes médicos.

O que aprendemos com o valor

De certa forma, a estrutura de valores confirma o que os outros encontraram.

Por exemplo, ninguém teria argumentado que os estoquistas de grandes varejistas como o Walmart seriam um trabalho seguro nos próximos anos - como confirma o anúncio do varejista. Colocando-os em nossa estrutura, suas habilidades primárias de manter estoque estocado e prateleiras limpas são severamente ameaçadas porque são padronizadas e rotineiras.

Além disso, os robôs podem oferecer mais valor por meio da transmissão automatizada de informações de inventário. Assim, nosso modelo mostra que esses trabalhadores provavelmente serão deslocados.

No entanto, nosso foco no valor sugere que outras previsões baseadas apenas em categorias de empregos em risco podem estar errando o alvo. Por exemplo, algumas pessoas prevêem muitos empregos são ameaçados simplesmente porque são rotineiros, sem formação universitária ou operários, como encanadores, eletricistas e trabalhadores de cuidados paliativos. No entanto, religar um sistema elétrico em uma casa histórica ou cuidar de um paciente de cuidados paliativos são trabalhos fora do padrão que exigem que um ser humano crie e forneça valor, e é por isso que esses trabalhos podem ser bastante duráveis.

O que os trabalhadores podem fazer

Quando os trabalhadores entendem o valor que criam e a automação da ameaça representa para suas habilidades e valores, que ações podem tomar?

A resposta comum que lhes foi dada até agora envolve encorajá-los a se envolverem aprendizagem ao longo da vida. Mas o foco no valor da maneira como o nosso modelo faz fornece orientações muito mais sutis.

Trabalhadores em empregos desconstruídos, por exemplo, não precisam de novas habilidades. Eles só precisam aprender a adaptar as habilidades existentes a novas formas de entrega. Por outro lado, os trabalhadores em empregos interrompidos precisam de treinamento para trabalhar ao lado de robôs e sistemas de inteligência artificial durante períodos de transição.

E mesmo que os trabalhadores deslocados - um destino que provavelmente estará no horizonte para os estoquistas do Walmart - precisem considerar a reciclagem, o sistema de ensino superior tradicional é não é adequado para o futuro do trabalho. As universidades concentram-se no caminho do bacharelado de longo prazo para o mestrado. Em vez disso, os indivíduos precisam ter acesso a caminhos rápidos, modulares e adaptáveis ​​a novos empregos.

O pai de 48 anos que acabou de perder o emprego como contador não pode iniciar um novo programa de graduação de quatro anos. Mas um programa de três meses para obter um certificado de segurança cibernética seria factível e tudo de que ele precisa.

O futuro do trabalho já está aqui. Dias após o anúncio do Walmart, os trabalhadores da Stop & Shop, uma grande rede regional de supermercados na área de Boston, estão impressionante sobre maior automação. Mas nós temos tempo. Vamos nos preocupar menos com os robôs e com a própria AI e mais com o valor que os trabalhadores podem criar em diferentes tarefas em um cenário que continuará a mudar nos próximos anos. O valor é a única constante.

Sobre o autor

Beth Humberd, professora assistente de administração, Universidade de Massachusetts Lowell e Scott F. Latham, Professor Associado de Gestão Estratégica, Universidade de Massachusetts Lowell

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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