Você provavelmente não reconhece seus rivais no trabalho

Você provavelmente não reconhece seus rivais no trabalho

Nós competimos ativamente com nossos colegas de trabalho por uma quantidade limitada de vantagens, incluindo aumentos, promoções, bônus e reconhecimento. Mas uma nova pesquisa mostra que, na maioria das vezes, as pessoas ficam aquém de determinar quais colegas de trabalho podem estar tentando evitá-las no trabalho.

"Nós observamos se as pessoas entendiam o que as outras pessoas no local de trabalho pensavam delas", diz Hillary Anger Elfenbein, professora de comportamento organizacional da Universidade de Washington em St. Louis. “Você tende a saber quem gosta de você. Mas, para sentimentos negativos, incluindo competitividade, as pessoas não tinham ideia ”.

"Você precisa prestar mais atenção ao que as pessoas fazem e não ao que elas dizem."

Elfenbein e seus colegas realizaram dois estudos diferentes durante o curso de suas pesquisas, publicados recentemente na revista Psychological Science.

No primeiro, eles entrevistaram vendedores em uma revendedora de carros do Meio-Oeste, onde a competição era normal e encorajada. O segundo estudo incluiu pesquisas de mais de 200 estudantes de graduação em 56 grupos de projetos separados. Todos foram questionados sobre seus colegas de trabalho e o que eles achavam que essas pessoas pensavam deles. Quando as respostas sobre a concorrência foram analisadas, os resultados foram surpreendentes: embora houvesse exceções, eles foram completamente cancelados.

Em outras palavras, os colegas de trabalho não têm pistas sobre suas coortes competitivas.

"Algumas pessoas demonstram sua competitividade, algumas pessoas podem dizer que estão por você, mas outras têm a responsabilidade de agirem como se fossem seu amigo próximo", diz Elfenbein. "Esses dois efeitos se apagam, e as pessoas, em média, não têm idéia de quem se sente competitivo em relação a eles."


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Os pesquisadores oferecem duas razões principais para a desconexão: primeiro, as pessoas tendem a mascarar sentimentos externos de competitividade em relação aos outros, em um esforço para serem educados. Além disso, o conceito de reciprocidade desempenhou um papel.

"Por gostar, a reciprocidade é uma coisa boa", diz Elfenbein. “Você mantém encontros, dá presentes, compartilha experiências positivas. Mas, para obter os benefícios da concorrência, como promoções ou vantagens, você não precisa que ela seja recíproca. E quando você não recupera esse sentimento, é difícil avaliar quem realmente está competindo contra você ”.

Para um gerente no local de trabalho que deseja uma equipe forte e coesa, a transparência e as linhas intransponíveis parecem ser a chave para manter o equilíbrio, dizem os pesquisadores.

"Você quer promover um clima onde haja competição amigável", diz Elfenbein. “Na concessionária, todos sabem que estão competindo uns contra os outros. Salários inteiros podem ser baseados no desempenho. Mas se você criar um clima onde não há fronteiras que você não pode atravessar, você pode dar espaço para que a competição saudável seja recompensada ”.

Quanto ao indivíduo no local de trabalho que teme ser surpreendido por colegas de trabalho?

"Você precisa prestar mais atenção ao que as pessoas fazem e não ao que elas dizem", diz Elfenbein. "Quando as pessoas são educadas demais para dizer algo na sua cara, você precisa de uma rede boa e forte que permita que você saiba o que as outras pessoas realmente pensam."

Os co-autores do estudo são Noah Eisenkraft, da Universidade da Carolina do Norte, em Chapel Hill, e Shirli Kopelman, da Universidade de Michigan.

Fonte: Universidade de Washington em St. Louis

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