Qual a decisão da Amazon de retreinar um terço de seus funcionários para o futuro do trabalho

Qual a decisão da Amazon de retreinar um terço de seus funcionários para o futuro do trabalho
SAlém disso, os pintores de casas podem precisar de habilidades STEM enquanto aprendem a trabalhar com robôs. Haye Kesteloo / Shutterstock.com

Amazon's anúncio que investirá US $ 700 milhões para treinar os funcionários da 100,000 - um terço de sua força de trabalho nos EUA - em novas tecnologias é o mais recente lembrete de que o tão anunciado futuro do trabalho está bem encaminhado.

Os formuladores de políticas, analistas e acadêmicos que tentam discernir os motivos e objetivos do varejista atribuíram isso a movimento de relações públicas ou o resultado natural de um mercado de trabalho apertado. Outros o consideraram Reciclagem e investimento standard.

Perdido na reação, no entanto, é o que isso significa para o resto de nós trabalhadores. Como um especialista em ruptura de tecnologia, Acredito que a principal mensagem no anúncio da Amazon é clara e indiscutível: os empregos de amanhã exigirão pelo menos alguma competência no Campos STEM - ciência, tecnologia, engenharia e matemática.

Mas queremos deixar que empresas como a Amazon assumam a liderança para garantir que estamos prontos?

Raciocínio da Amazon

Amazon ofereceu, em detalhe minucioso, sua justificativa para a iniciativa de reciclagem. Com base em dados de emprego próprios, bem como em dados de mão-de-obra disponíveis publicamente, a Amazon revelou os empregos técnicos e não técnicos que mais crescem na empresa nos últimos cinco anos.

Os trabalhos técnicos eram o que você poderia esperar, como cientista de dados e engenheiro de desenvolvimento de rede. O que mais me intrigou, no entanto, foram as descrições de cargos dos cargos supostamente não técnicos que destacou, como gerente de programas, analista de negócios e profissional de marketing. Esses trabalhos agora exigem um grau de fluência de tirar o fôlego em habilidades STEM.

Há dez anos, por exemplo, um jovem pode ter conseguido um emprego em uma instalação de transporte da Amazon com base apenas em habilidades físicas ou em recursos humanos com um simples diploma de graduação. Hoje, esses mesmos trabalhos exigem entender como trabalhar com um robô para movimentar os pacotes de forma eficiente ou usar inteligência artificial para filtrar os currículos.


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Nenhuma indústria está imune

O embaçamento de trabalhos técnicos e não-técnicos sinaliza uma mudança dramática para toda a força de trabalho e mudará a estrutura básica e a natureza do trabalho.

No passado, a narrativa era que os empregos STEM ofereciam carreira mais lucrativa. Agora, todo trabalho é um trabalho STEM, de colocação de tijolos e enfermagem para radiologia e pintura de casa. Você será duramente pressionado para encontrar um emprego nas próximas décadas que não funcionará com um robô ou AI ou até mesmo ter um como um Gerente.

Uma das áreas de crescimento mais rápido, na verdade, é a interação com robôs humanos e o desenvolvimento de robôs colaborativos conhecidos como co-bots. O ponto é que os humanos sortudos o suficiente para evitar serem deslocados por um robô equipado com IA ainda precisarão demonstrar a capacidade de trabalhar ao lado ou sob ele.

Tal como acontece com as revoluções industriais do passado, o futuro do trabalho - também conhecido como “indústria 4.0”- está sendo impulsionado pela interrupção da tecnologia na forma de automação, big data, internet das coisas, inteligência artificial, blockchain, drones e 5G. Os líderes de negócios antecipam que um incompatibilidade de habilidades surgirá rapidamente nos próximos anos, particularmente em relação à automação e inteligência artificial.

Embora a aplicação dessas tecnologias seja mais pronunciada em determinados setores, uma coisa é certa: Nenhuma indústria estará imune. A fluência técnica é agora uma qualificação básica, e aqueles sem ela correm o risco de ficar para trás.

Qual a decisão da Amazon de retreinar um terço de seus funcionários para o futuro do trabalho
Em vez de treinar seus funcionários nas universidades, a Amazon está criando seus próprios programas. AP Photo / Steven Senne

O papel do ensino superior

Quem deve ser responsável por garantir que a força de trabalho esteja preparada para esses desafios?

A resposta da Amazon, essencialmente, é “nós vamos cuidar disso”. Um dos aspectos mais reveladores do anúncio da Amazon foi que ela planeja usar seus próprios programas para treinar funcionários, como Academia Técnica da Amazônia e Machine Learning University.

Não houve menção de universidades e faculdades. Outras empresas, como google, da mesma forma dizem que estão confiando em parceiros fora da academia tradicional para apoiar suas necessidades de treinamento.

Enquanto universidades corporativas dificilmente são um novo desenvolvimento, acredito que o próximo desafio do mercado de trabalho exige que o ensino superior entre no jogo.

O problema é que, atualmente, o ensino superior é projetado para a última revolução industrial, não a atual. Universidades e faculdades oferecem cursos em ritmo glacial. O tempo médio de conclusão para um bacharelado é cinco anos. Isso é muito lento.

Imagine um jovem estudante de ciência da computação entrando em uma faculdade neste outono e se formando no 2024 - em que ponto pesquisadores esperam AI para ser capaz de codificar em linguagens complexas como Pitão. No momento em que ela se formar, não só ela estará competindo contra os humanos por empregos, mas também enfrentará um bot de IA mais eficiente e mais barato.

O ensino superior precisa se tornar mais adaptativo e inovador. Caso contrário, a indústria continuará a assumir a liderança por conta própria.

Reciclando o futuro

A questão então se torna, queremos que os programas de treinamento corporativo sejam a base da participação no futuro do trabalho e a única maneira de os trabalhadores se atualizarem?

Com preocupações bem fundamentadas de que organizações como a Amazon representam crescente ameaça monopolistaEu não acho que queremos que essas organizações dominem a educação também. Ou concentrar os esforços de reciclagem em maneiras que provavelmente servirão apenas às necessidades de negócios de curto prazo da empresa.

A indústria deve desempenhar um papel, mas o ensino superior precisa ser a base.

Sobre o autor

Scott F. Latham, Professor Associado de Gestão Estratégica, Universidade de Massachusetts Lowell

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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