A revolução industrial transformou as cidades, fazendo com que os locais de residência e trabalho se tornassem mais distantes do que nunca. Essa segregação espacial ainda está amplamente inserida no design de nossas cidades hoje.
Mas a pandemia COVID-19 pode ter levado nossas cidades a um ponto de inflexão dramático semelhante. Trabalhar em casa recebeu um estímulo de longo alcance. Nossa pesquisa pré-COVID de 277 australianos que trabalham remotamente e autônomos, a maioria tinha um espaço de trabalho separado para o teletrabalho e geralmente se sentia satisfeita com o ambiente de trabalho em casa.
Mas os níveis de satisfação entre os trabalhadores domiciliares variam. Identificamos alguns fatores-chave para explicar essas diferenças.
A motivação do trabalho dos teletrabalhadores aumentou com:
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tendo uma renda maior
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ser um pai solteiro com filhos
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morando em um apartamento
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satisfação com o tamanho do espaço de trabalho
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qualidade do equipamento de escritório doméstico
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a mobilidade de possuir um veículo particular.
A qualidade do espaço do escritório em casa é um fator importante na satisfação de trabalhar em casa. Jelena Zelen / Shutterstock
Para pais solteiros australianos, que são mais provavelmente mulheres do que homens, o teletrabalho em casa pode ser uma forma eficiente e inteligente de trabalhar. Embora tenham mais tempo em casa para cuidar das responsabilidades, eles podem trabalhar e ganhar dinheiro para as despesas domésticas.
Morar e trabalhar em apartamentos pode oferecer mais oportunidades de interação social. Também pode permitir o uso mais eficiente da energia, reduzindo custos. É mais provável que os apartamentos e unidades estejam localizados em áreas urbanas de alta densidade, que oferecem melhor acesso a escritórios, serviços comerciais e outras comodidades.
Ao mesmo tempo, houve fatores que diminuíram a motivação dos teletrabalhadores, incluindo:
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estar em um emprego em tempo integral
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protocolos corporativos complicados
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menor tempo de vida na residência atual
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sentimentos de isolamento e distração
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tendo acesso conveniente ao transporte público.
O acesso ao transporte público pode parecer contra-intuitivo, mas ao mesmo tempo que permite viagens relacionadas ao trabalho, ele também promove mais envolvimento fora de casa, distrações até certo ponto e, portanto, menos sentimentos de isolamento. O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal nesta microescala também deve ser negociado individualmente.
Qualidades de trabalho em casa negligenciadas
A pandemia deu um novo ímpeto para o repensar crítico da urbanização dispersa que remonta ao aumento acentuado nos preços da energia no início dos anos 1970. A ideia de trabalhar em casa ressurgiu no início da revolução das telecomunicações no início da década de 1980.
Nossa mais recente experiência coletiva de trabalhar em casa trouxe um grande relevo tanto armadilhas e os pontos positivos.
A literatura acadêmica sobre teletrabalho em áreas como a psicologia organizacional se concentra na maximização da eficiência econômica e logística. Muitos estudos ignoram o efeitos positivos e negativos estar em casa tem sobre o trabalhador.
Como melhorar o suporte ao teletrabalho
Até o momento, as políticas organizacionais e gerenciais têm sido contraditórias. Existem públicos e privados diretrizes organizacionais e de suporte políticas fiscais do governo para incentivar o teletrabalho. Eles abrangem questões como ergonomia e utilidades (internet, eletricidade e tecnologia).
Mas essas políticas não apoiam de forma prática ou adequada o acesso dos teletrabalhadores às condições apropriadas. Os teletrabalhadores ainda podem ser deixados sozinhos com uma série de problemas e desafios pessoais.
Muitos desses problemas estão enraizados em fatores relacionados ao local. Por exemplo, embora as políticas australianas de dedução de impostos cubram os custos de internet, eletricidade e tecnologia, elas não cobrem os custos de capital de reformas domiciliares feitas para fornecer um escritório doméstico ou espaço de teletrabalho. No entanto, essas modificações são de grande importância para trabalhar com sucesso em casa.
A OCDE reconheceu o risco de políticas que promovam excessivamente o teletrabalho para ganhos econômicos. As consequências negativas, como o aumento do isolamento social, distração e conflito trabalho-família, afetam principalmente os grupos sociais mais vulneráveis. Eles incluem pais solteiros, pessoas com deficiência e idosos.
As distrações da vida familiar podem ser estressantes para quem trabalha em casa. Link Igor / Shuttterstock
Com base em nossa pesquisa, o governo deve:
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encorajar acordos formais para trabalhar em casa
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apoiar a modificação de casas para teletrabalho para grupos sociais vulneráveis
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desenvolver oportunidades em pequenas cidades regionais
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encorajar mais cidades compactas
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desenvolver escritórios e espaços públicos de trabalho compartilhados em nível local.
Essas sugestões de políticas são consistentes com muitas tendências recentes de desenvolvimento urbano australiano.
Uma cidade inteligente ou uma cidade sábia?
O teletrabalho parece prestes a se tornar um prática de trabalho mais arraigada do que nunca. Ainda assim, fatores como o impacto do lar e do lugar na motivação humana não foram tratados.
Com o tempo, se os governos quiserem incentivar o teletrabalho, nossas cidades precisarão mudar. Os recursos e a infraestrutura precisarão ser localizados onde as pessoas vivem - e cada vez mais trabalham internamente - e não apenas em distritos de emprego centralizados.
Sobre os Autores
Abbas Shieh, professor assistente de planejamento urbano e design, Universidade Islâmica Azad e Robert Freestone, Professor de Planejamento, Faculdade de Meio Ambiente Construído, UNSW
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
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