Como trabalhar e lidar com pessoas difíceis

"Se você não gosta de algo, mude-o.
Se você não pode mudar, mude sua atitude.

                                         —Maya Angelou

Quando estamos prontos para testar nosso progresso em reverter nossas emoções negativas, não há nada como trabalhar com pessoas difíceis.

Como seria ótimo se pudéssemos dar uma mãozinha a todas as pessoas legais por aí, aquelas que são fáceis de lidar, sempre agradáveis ​​e graciosas. Mas são eles que sempre parecem ter pessoas fazendo fila para ajudá-los. Então não há necessidade de nos juntarmos a essa multidão.

As pessoas que precisam da nossa ajuda são aquelas que não têm ninguém para quem ligar: o tipo de pessoa que ninguém quer chegar perto, o difícil de suportar, os que causam muitos problemas. O que você pode fazer por essas pessoas, pelo menos, é dar lugar à compaixão em vez de animosidade. E se você acha que pode ir mais longe, se realmente quer tentar falar com alguém e ser útil, esses são os que mais precisam.

Crescer em compaixão por todos

Se você limita suas atividades de compaixão a pessoas que são fáceis, atraentes e cheias de diversão, o que quer que você faça, quaisquer que sejam as ações que você realiza, pode não ser necessariamente compaixão genuína. Há um tipo de aspecto egoísta no que você faz. Quanto de seu compromisso está ligado a ter um bom tempo?

Nós tocamos o verdadeiro coração da compaixão quando podemos nos envolver com alguém que está sofrendo de tanto agressão, muita negatividade, tanta emoção que eles não podem evitar causar problemas e afastar as pessoas. Se você puder se aproximar de tal pessoa e lhes dar algum apoio, então talvez haja alguma verdadeira compaixão ali. Este é um dos ensinamentos do Buda sobre o corajoso e nobre coração da compaixão. É um desafio, mas você pode experimentar e ver o que acontece.


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O bom para nós é que esse ensinamento não diz que temos que ficar com essa pessoa para sempre. O ponto é crescer nosso coração de bondade e amor por todos. Isso inclui pessoas difíceis. Não diz que temos que estar perto deles o tempo todo.

Transformando emoções perturbadoras através da ação

No começo, é impossível para a maioria de nós transformar nossas emoções perturbadoras imediatamente, simplesmente com atenção plena. Notamos que estamos cheios de sentimentos e pensamentos de raiva e nos dizemos: Eu acredito em ser positivo, então supere isso!  Duvidoso.

Então, outra abordagem é "transformar através da conduta" primeiro. “Conduta” significa “ações”, e aqui estamos falando sobre o que fazemos com nosso corpo e fala, que são expressões de nossas emoções e intenções. Precisamos observar e trabalhar com ambos.

Trabalhar com a nossa conduta é uma abordagem mais gerenciável porque é imediata e concreta. Você não precisa adivinharEu acabei de empurrar Sam para fora do caminho? Ou foi um abraço de urso? Você sabe.

A consciência de nossas ações também é fundamental para ver como podemos fazer amizade e apoiar pessoas difíceis. Trabalhar com uma consciência de nossa linguagem corporal e fala pode nos ajudar a controlar nossos pensamentos e emoções, que são o equivalente mental de andar e falar.

Trabalhando do lado de fora em

Se você tem um forte hábito de reagir com raiva quando criticado, por exemplo, será preciso apenas um pouco de atenção para ver quando você está agindo de maneira óbvia. Você começa direcionando sua atenção para si mesmo, não para seu crítico.

Observe suas próprias ações, sua conduta e não as ações ou palavras de outra pessoa. Você nem precisa pensar sobre a emoção em si neste momento. Você só precisa ter clareza sobre suas próprias ações no momento presente.

Se você sentir que está prestes a entrar em um confronto com alguém, ou apenas outra conversa dolorosa, pare por um momento (respire). Agora olhe para sua conduta. O que você está fazendo com o seu corpo? Cadê? Como é? Você está inclinado para dentro ou para longe dessa pessoa? O que suas mãos estão fazendo? Onde seus olhos estão olhando?

Gestos físicos são poderosos comunicadores de sentimentos e intenções. Então, esteja ciente. Diga a si mesmo para abandonar qualquer comportamento que sinalize hostilidade ou ameaça. Pare de apontar os dedos ou cerre os punhos. Relaxe seu olhar, sente-se ou fique em pé. Essas são coisas que você pode controlar quando as notar. Você pode até adicionar um sorriso.

Da mesma forma, olhe para o seu discurso. Você está usando linguagem dura? Quão alto você está falando? Quão rápido ou lento? Mais uma vez, esteja ciente de quaisquer sinais verbais que você está enviando (gemendo, rindo), além de suas palavras reais. Diga a si mesmo para abandonar qualquer expressão verbal que incite você ou a pessoa com quem você está falando. Abaixar conscientemente sua voz e evitar o discurso inflamado são coisas que você pode escolher ao trazer uma sensação de atenção às suas ações.

Neste ponto, estamos trabalhando de fora para dentro. Toda mudança externa positiva que fazemos ajuda a acalmar nossos distúrbios internos.

Extraído com permissão do editor, TarcherPerigee,
uma divisão da Penguin Random House LLC.
© 2017 por Dzogchen Ponlop. Todos os direitos reservados.

Fonte do artigo

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Sobre o autor

Dzogchen Ponlop RinpocheDzogchen Ponlop Rinpoche é um professor budista amplamente célebre e autor de Buda rebelde: um guia para uma revolução da mente. ("Rinpoche" é um honorífico reservado para professores budistas altamente respeitados.) Ele é o fundador e presidente da Nalandabodhi, uma rede internacional de centros budistas. (Foto do autor por Ryszard K. Frčkiewicz. CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.)

VIDEO: "Procurando pelo Pesquisador "com Dzogchen Ponlop Rinpoche